Ketentuan Layanan

1. Tentang Giga Vertex

Giga Vertex adalah penyedia produk kecerdasan buatan (AI), perangkat lunak, dan platform berbasis langganan (SaaS) untuk bisnis, kreator, dan individu. Layanan kami mencakup tools AI kreatif, automasi media sosial, video generatif, CRM, dan produk digital terkait yang dapat diakses melalui situs web dan dashboard kami.

2. Kelayakan & Akun

Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau usia dewasa menurut hukum di yurisdiksi Anda, untuk menggunakan layanan berbayar kami. Jika Anda menggunakan layanan atas nama perusahaan atau organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas di bawah akun Anda. Segera hubungi support@gigavertex.com jika Anda mencurigai akses tidak sah.

3. Langganan, Penagihan & Pembayaran

Banyak produk Giga Vertex ditawarkan dalam bentuk langganan berulang. Biaya, siklus penagihan, dan fitur yang disertakan ditampilkan saat checkout atau di halaman paket Anda. Dengan berlangganan, Anda memberi wewenang kepada kami dan mitra pembayaran untuk menagih biaya yang berlaku secara berkala hingga Anda membatalkan.

Harga dapat berubah dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan berlaku untuk periode penagihan berikutnya kecuali diwajibkan lain oleh hukum. Pajak, jika berlaku, dapat ditambahkan pada faktur Anda.

Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akses ke fitur berbayar.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan layanan kami. Aktivitas yang dilarang termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Melanggar hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga
• Menghasilkan, mendistribusikan, atau menyimpan konten yang melanggar hukum, berbahaya, abusive, atau menyesatkan
• Mencoba melewati batas penggunaan, kontrol keamanan, atau pembatasan langganan
• Reverse engineering, scraping, atau menjual kembali layanan kami kecuali diizinkan secara tegas
• Menggunakan tools AI kami untuk membuat spam, malware, penipuan, atau konten yang melanggar hak kekayaan intelektual
• Mengganggu operasi, integritas, atau ketersediaan platform kami

5. Output AI & Konten Pengguna

Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten yang Anda kirimkan ke layanan kami, dengan lisensi yang Anda berikan kepada kami untuk menghosting, memproses, dan menyampaikan konten tersebut guna menyediakan layanan.

Output yang dihasilkan AI dapat tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak sesuai untuk tujuan tertentu. Anda bertanggung jawab meninjau output sebelum mempublikasikan atau mengandalkannya. Giga Vertex tidak menjamin output AI bebas kesalahan atau bebas klaim pihak ketiga.

Anda tidak boleh memproses data pribadi sensitif melalui layanan kami kecuali dokumentasi produk secara tegas mendukungnya dan Anda telah menerapkan pengamanan yang sesuai.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Giga Vertex dan pemberi lisensinya memiliki seluruh hak atas platform, perangkat lunak, merek, dokumentasi, dan teknologi yang mendasarinya. Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan hak kekayaan intelektual kami kepada Anda.

Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini dan pembayaran biaya yang berlaku, kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses serta menggunakan layanan yang dilanggani untuk keperluan internal atau bisnis yang diizinkan.

7. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami dapat terintegrasi dengan model AI pihak ketiga, penyedia pembayaran, tools analitik, atau platform sosial. Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pada ketentuan dan kebijakan terpisah. Giga Vertex tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga di luar kendali wajar kami.

8. Penangguhan & Penghentian

Anda dapat membatalkan langganan sesuai petunjuk di akun Anda atau dengan menghubungi dukungan. Pembatalan umumnya berlaku pada akhir periode penagihan saat ini kecuali dinyatakan lain.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika Anda melanggar Ketentuan ini secara material, gagal membayar, menimbulkan risiko hukum atau keamanan, atau jika diwajibkan oleh hukum. Setelah penghentian, hak Anda menggunakan layanan terkait berakhir, namun ketentuan yang secara sifatnya harus tetap berlaku akan tetap berlaku.

9. Penafian

Layanan kami disediakan “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia” sejauh diizinkan oleh hukum. Kami menafikan jaminan kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak melanggar, kecuali hukum konsumen wajib memberikan perlindungan lain.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Giga Vertex tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau atas hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau goodwill yang timbul dari penggunaan layanan.

Total tanggung jawab kami atas klaim terkait layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada Giga Vertex untuk layanan terkait dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, kecuali hukum yang berlaku mewajibkan jumlah lebih tinggi.

11. Hukum yang Berlaku & Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum. Pengadilan di Bogor, Indonesia memiliki yurisdiksi eksklusif, kecuali hukum perlindungan konsumen wajib di negara Anda memberikan hak berbeda.

12. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi yang berlaku saat Anda menggunakan layanan mengatur penggunaan tersebut. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui situs web, dashboard, atau email jika diperlukan.

13. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirim ke support@gigavertex.com atau PT Giga Vertex Technology, Bogor, Indonesia.